Ihr habt einen Flug gebucht und seid nicht sicher, ob alles geklappt habt? Ihr sucht Eure Buchungsbestätigung oder wollt die Flugbuchung überprüfen? Es gibt ein paar Möglichkeiten, auf all diese Fragen eine Antwort zu bekommen, ohne in teuren Hotline-Warteschleifen festzuhängen. Diese Möglichkeiten stelle ich Euch in diesem Artikel vor.
Flugbuchung überprüfen
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Buchungsbestätigung
Zuallererst ist es immer sinnvoll, eine gewisse Zeit auf eine Bestätigungs-Mail des Anbieters zu warten, denn auch generierte E-Mails benötigen eine gewisse Zeit, um in Eurem Postfach zu landen. Falls selbst nach einiger Zeit keine Buchungsbestätigung eingegangen ist, solltet Ihr Euren Spam-Ordner überprüfen. Wenn auch dieser leer ist, habt Ihr verschiedene Möglichkeiten, um herauszufinden, ob die Buchung geklappt hat:
- Bei den meisten großen Anbietern (wie TUI, Expedia… ) legt Ihr ein Konto mit Euren Daten an. Hier könnt Ihr Euch anmelden und unter „Meine Buchungen/Reisepläne/usw.“ einsehen, ob Eure Buchung eingegangen ist und wie die genauen Reisezeiten sind.
- Falls immer noch etwas unklar ist, könnt Ihr Euch an das Hilfe-Center des Anbieters wenden. Hier wird Euch per Telefon, Mail oder Chat geholfen. Die meisten Veranstalter sind von 08.00 – 22.00 Uhr für Euch erreichbar.
- Wer keine Lust auf Callcenter-Musik hat, der hat zusätzliche Möglichkeiten, seine Buchung zu überprüfen: Informationen über jede Flugbuchung werden in einem Passenger Name Record gesichert, auf den Ihr auch als Flugpassagier Zugriff habt. Wenn Ihr Eure Buchung nicht über die Website der Airline selbst überprüfen möchtet oder bei einer Kombi-Buchung nicht wisst, mit welcher Airline Ihr fliegen werdet, könnt Ihr die Flugbuchung über die Internet-Dienste abrufen, die ich Euch unten aufgelistet habe. Dort gibt es auch weitere Infos zu Eurem Flug. Dies ist durch ein großes Computerreservierungssystem möglich, da dort Eure Daten gespeichert werden. Manche Airlines nutzen weniger verbreitete Reservierungssysteme, sodass Ihr die Buchung nur über die Airline-Homepage aufrufen könnt.
Infos zum Flug
Ihr wollt nachsehen, ob Euer Flug stattfindet oder ob sich Eure Flugzeiten geändert haben? Die meisten Airlines bieten eine Online-Funktion an, bei der Ihr mit der Flugnummer (entnehmt Ihr der Buchungsbestätigung) direkt nachsehen könnt, wie es um Euren Flug steht. Ansonsten gibt es verschiedene Internet-Tools, die Euch alle Infos unabhängig von der Airline liefern. Alles was Ihr braucht, ist Euer Buchungscode (meist 6stellig) und Nachname. Auch die Email-Adresse, die Ihr bei der Buchung verwendet habt, wird manchmal benötigt.
Die Flüge der Flugesellschaften, die ihre Buchungen in großen Reserviersystemen wie z.B. Amadeus oder Travelport speichern, könnt Ihr hier abrufen:
- CheckMyTrip (Buchungscodes beginnen mit 2, 3, 4, 5 oder den Buchstaben X – Z). Hier müsst Ihr Euch erst registrieren, bevor Ihr den Dienst nutzen könnt.
- VirtuallyThere (Buchungscodes bestehen nur aus Buchstaben, beginnen nie mit W – X). Hier könnt Ihr Euren Flug direkt ohne Anmeldung checken.
- ViewTrip (Buchungscodes sind eine Mischform der beiden vorherigen Optionen, meist mehr Buchstaben als Zahlen im Code).
Diese Apps können ebenfalls Eure Flugbuchung überprüfen:
- Flug-Tracker – App in the Air (iOS, Andoid) benachrichtigt Euch in Echtzeit über den Status Eures Flugs und bietet Euch weitere Annehmlichkeiten wie Terminal-Navigationskarten. Das Beste: Die App funktioniert auch offline durch SMS-Übertragung.
- FlightAware (iOS, Android, Windows) liefert Euch ebenfalls eine leichte Überprüfungsmöglichkeit zum Status Eures Fluges.
Diese Websiten und Apps können ganz einfach Eure Flugbuchung überprüfen. Praktisch an vielen Apps ist die Live-Verfolgung der Flugzeuge. So verplempern auch Eure Freunde und Familie keine Zeit am Flughafen, wenn Sie Euch abholen sollen und der Flug Verspätung hat. Probiert diese Tools einfach mal mit den Daten Eures nächsten Flugschnäppchens aus.
