Angeboten werden neben den klassischen Kurzstrecken-Reisen auch Reisen in ferne Länder wie Asien oder Amerika. Doch wer steckt hinter HLX und ist es vertrauenswürdig? Hier möchten wir Erfahrungen mit Euch teilen, damit Ihr wisst, ob Ihr bedenkenlos bei HLX buchen könnt.
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Allgemeine Informationen
HLX war früher die Abkürzung für Hapag-Lloyd Express, eine deutsche Billigfluggesellschaft und Vorläufer von TUIfly. 2010 wurden die Markenrechte an den Gründer von L’TUR verkauft. Seitdem betreibt die HLX Touristik GmbH ein Reiseportal unter der Adresse hlx.com.
Angebote
Die Webseite von HLX ist sehr einfach und übersichtlich aufgebaut. Die Bewertungen eines bekannten Portals sind bei fast allen angebotenen Pauschalreisen von HLX direkt im Angebot eingebunden. So könnt Ihr davon ausgehen, dass keine Fake-Bewertungen für die Reisen angegeben werden und Ihr könnt Euch direkt die Erfahrungen und Bewertungen von anderen Reisenden durchlesen, bevor Ihr bucht. Wie bereits oben beschrieben, werden hauptsächlich Pauschalreisen angeboten. Während der Buchung einer Reise werden auch zusätzliche Leistungen, wie zum Beispiel Versicherungen oder die direkte Hinzubuchung eines Mietwagens oder Transfers angeboten. Direkt auf der Startseite könnt Ihr zwischen verschiedenen Kategorien wählen, außerdem steht Euch eine übersichtliche Suchfunktion zur Verfügung.
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Buchung & Bezahlung
Die Buchung bei HLX erfolgt auf einer Seite in mehreren Schritten und ist sehr übersichtlich gehalten. Sehr gut gefällt uns, dass man immer alle wichtigen Daten zur Reise im Überblick hat. Im ersten Schritt der Buchung werden die persönlichen Daten der Reiseteilnehmer abgefragt. Anschließend gebt Ihr Eure Kontaktdaten an und wenn Ihr einen Gutschein habt, könnt Ihr danach den Code im vorgesehen Feld eingeben. Dann könnt Ihr Eure Reise, wenn Ihr wollt, mit verschiedenen Versicherungspaketen absichern. Vorbildlich ist, dass hier noch kein Produkt vorausgewählt ist, sondern der Buchende diese explizit auswählen muss. Unserer Erfahrung nach ist es aber sinnvoller, separat einen Auslandskrankenschutz und Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Das liegt aber natürlich in Eurer Entscheidung. Im nächsten Schritt gebt Ihr Eure Zahlungsdaten ein. Hierbei könnt Ihr zwischen folgenden Möglichkeiten wählen:
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Nach Eingabe der Daten müsst Ihr die allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und bestätigen, bevor Ihr Eure Buchung zahlungspflichtig abschließt. Nach Abschluss der Buchung erhaltet Ihr eine Mail von HLX mit allen Daten und dem Reisevoucher.
Gutschein einlösen
Bei HLX gibt es immer mal wieder Aktionen und Gutscheine, mit denen Ihr bares Geld bei Eurer Reisebuchung sparen könnt. Habt Ihr einen passenden Gutschein ergattert, könnt Ihr den Code direkt bei der Buchung im vorhergesehenen Feld eintragen. Der Gutscheinwert wird Euch dann, nach einer Prüfung, direkt vom Reisepreis abgezogen.
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HLX.de Kontakt
- Anschrift: HLX Touristik GmbH, Augustaplatz 8, DE 76530 Baden-Baden
- E-Mail: kontakt@hlx.com
- Internet: www.hlx.com
- Telefon: +49 (0)7221 96 90 495 (täglich 08:00 – 22:00 Uhr)
