Taugt das Angebot von Bravofly wirklich etwas oder doch eher nicht? Hier teilen wir unsere Erfahrungen mit dem Anbieter Bravofly mit Euch.
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Erfahrungen & Bewertung
Dabei gibt es viele Funktionen, um günstige Flugpreise zu finden. Insgesamt gefällt uns das Angebot gut, da immer alle zusätzlich anfallenden Gebühren deutlich aufgelistet werden und die Seite übersichtlich aufgebaut ist. Zudem ist ein Pluspunkt, dass wir bei einem Testanruf der Hotline binnen einer Minute mit einem Mitarbeiter verbunden waren. Diesen Punkt scheinen aber nicht alle Anrufenden bestätigen zu können. Negativ festzustellen ist in unserem Fall außerdem eine Ungereimtheit mit der Bezahlungsart Maestro, bei der keine Gebühren anfallen. Mehr dazu unter dem Punkt Bezahlung. Wichtig zu wissen ist auch, dass Stornierungen in den meisten Fällen eine Gebühr nach sich ziehen.
Angebote
Bei Bravofly* findet Ihr Flüge, Mietwagen, Hotels und Ferienwohnung. Jedoch richtet sich das Angebot eher auf die Zielgruppe der Flugsuchenden. Darunter zählen beispielsweise auch Flüge in Kombination mit Kreuzfahrten. Was bei Bravofly lobenswert zu erwähnen ist, dass auch Billigflieger wie Ryanair und easyJet in der Flugsuche auffindbar sind. Natürlich finden sich alle großen Fluggesellschaften wie Lufthansa, Emirates oder auch Etihad in den Suchergebnissen. Direkt auf der Startseite könnt Ihr nach Euren Schnäppchen Ausschau halten, indem ihr den Abflughafen, den Zielflughafen, ein Datum und die Personenanzahl sowie die Reiseklasse angebt. Auch Hotels oder eine Hotel-Flug-Kombi könnt Ihr auf dieselbe Art finden.
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Buchung
Gebucht wird bei Bravofly in mehreren Schritten. Im ersten Schritt wählt Ihr Euren gewünschten Tarif aus. Danach werdet Ihr auf die Buchungsmaske weitergeleitet, in der Ihr Eure persönlichen Daten angebt und, wenn gewünscht, zusätzliches Gepäck hinzubucht. Besonders lobenswert ist, dass auf der rechten Seite Eure gewählten Leistungen jederzeit übersichtlich dargestellt werden. So könnt Ihr immer noch einmal prüfen, ob die Leistungen und Daten mit Euren Wünschen übereinstimmen.
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Nach der Eingabe der Daten werden Euch noch zusätzliche Leistungen, wie zum Beispiel eine Reiseversicherung, angeboten. Hier müsst Ihr selbst entscheiden, ob Ihr solche Zusatzleistungen benötigt oder nicht. Im nächsten Schritt wird für Euch ein Mietwagen-Angebot für den Zielort erstellt. Hier empfiehlt es sich jedoch, bei anderen Portalen wie zum Beispiel billiger-mietwagen.de die Preise zu prüfen. Falls Ihr einen Mietwagen braucht, schaut auch unbedingt in unsere Rabattangebote rein!
Nach Bestätigung der ausgewählten Daten kommt Ihr zur Übersicht der Bezahlarten, die wir unter Bezahlung näher beschrieben haben. Hier müssen ebenso die persönlichen Daten des Reisenden angegeben werden. Anschließend müssen die Daten bestätigt und die Buchung abgeschlossen werden. Während des Buchungsprozesses ist das Angebot etwa 30 Minuten lang für Euch reserviert. Nach der Reservierung entfällt dementsprechend Euer Anspruch.
Sitzplatzreservierung
Vor Eurem Abflug könnt Ihr über Bravofly auch eine Sitzplatzreservierung zubuchen. Dies könnt Ihr während der Buchung oder auch im Nachhinein erledigen. In der Regel fallen hierfür jedoch zusätzliche Kosten an. Um eine Reservierung für einen Sitzplatz abzuwickeln, benötigt Bravofly Euren Buchungscode sowie Euren Nachnamen.
Stornieren und Rückerstattung
Reisebuchungen über Bravofly können zwar storniert werden, allerdings kann Euch keine Rückerstattung garantiert werden. Vor der Flugstornierung solltet Ihr Euch dementsprechend bewusst sein, wie dringend Euer Anliegen ist und inwieweit sich eine Stornierung lohnen würde.
Gutschein einlösen
Für Bravofly* findet Ihr immer wieder Gutscheine, die ganz einfach im letzten Buchungsschritt eingegeben werden können. In dem folgenden Bild findet Ihr eine Abbildung des Feldes, in das der Gutschein eingetragen werden muss. Nach Eingabe des Gutscheins und einem Klick auf „Fertig“ wird der Flugpreis aktualisiert und vergünstigt. 
Bezahlung
Bravofly bietet mehrere Zahlungsarten an, mit denen der Flugpreis beglichen werden kann. Es wird damit geworben, dass bei Bezahlung mit einer Maestro-Karte, der Debitkartendienst von Mastercard, die Gebühr gespart werden kann. Für die Maestro-Karte war bei unserem Test jedoch ein CVV-Code wie bei einer Kreditkarte erforderlich. Diesen hatten wir bis dato aber noch nie auf einer Maestro-Karte gesehen.
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Auch konnte uns die Hotline in einem siebenminütigen Telefonat nach einer kurzen Warteschleife nicht weiterhelfen und uns die richtige Karte nennen. Probleme mit der Servicehotline häufen sich auch bei anderen Nutzern der Plattform. Schade, denn das Angebot von Bravofly und die Übersichtlichkeit ist durchaus positiv hervorzuheben.
Alternativ dazu lässt sich die Zahlung in der Regel auch über PayPal oder Online Überweisung via Klarna abwickeln.
Fazit
Bravofly bindet alle wichtigen Fluggesellschaften in der Flugsuche mit ein. Auch Low-Cost Airlines wie Ryanair sind vertreten. Die Unstimmigkeit mit der kostenlosen Zahlart Maestro sowie das Fehlen einer Erstattung bei Stornierung sollten allerdings nicht vernachlässigt werden. Zudem ist eine Gebühr von ca. 30 Euro bei einem Ryanair Flug mit dem selben Preis etwas hoch für die Bezahlung mit Kreditkarte. Der konkurrierende Reiseanbieter Flugladen hat dies beispielsweise besser gelöst, da Kunden dort mit Sofortüberweisung kostenlos bezahlen können.
Bravofly.de Kontakt
- Anschrift: Bravonext SA – Vicolo de‘ Calvi 2 – CH 6830 Chiasso Schweiz
- Internet: www.bravofly.de
- Telefon: 01 385 06 98
- Email: customercare@bravofly.com
